Podstawy Marketingu 2 Students, marketing
[ Pobierz całość w formacie PDF ]
26 lutego 2009
Podstawy Marketingu
Wprowadzenie
Istota i wymiary marketingu
dr hab. Robert Kozielski
Plan zajęć
•
I. Istota, etapy rozwoju i znaczenie marketingu
• II. Poszukiwanie możliwości biznesowych
• III. Budowanie wartości dla klientów i przewagi konkurencyjnej
• IV. Dostarczanie wartości i wzmacnianie pozycji rynkowej
2
Podsumowanie poprzednich zajęć
•Współczesne środowisko biznesu zmienia się znacznie szybciej niż kiedyś
• Sukces na tym zmieniającym się rynku zależy od umiejętności identyfikacji okna
biznesowego, opracowania konceptu i modelu biznesowego, zbudowania
innowacyjnej i uczącej się kultury organizacji z silnym przywódcą oraz sprawności
realizacji
• Marketing odgrywa istotną rolę w budowaniu sukcesu firmy
3
Znaczenie marketingu w budowaniu sukcesu firmy
Okno możliwości
biznesowych
Analiza środowiska biznesowego,
wiedza rynkowa, wrażliwość rynkowa itp.
Customer insights,
Konkurencyjne pozycjonowanie,
strategia rynkowa
Koncept i model
biznesowy
MARKETING
Kultura organizacyjna,
lider
Orientacja rynkowa
Integracja i koordynacja
działań rynkowych w firmie
Sprawność operacyjna
4
Marketing a sukces firmy – customer insights
Old Spice
Toyota
Xerox
Axe
Axe
Independent
5
Dlaczego marki przegrywajÄ…?
ZapominajÄ…
o customer insights ?
6
Dlaczego marki wygrywajÄ…?
StarajÄ… siÄ™
zrozumieć klienta ?
7
Dlaczego marki wygrywajÄ…?
SzukajÄ… przewagi
konkurencyjnej ?
8
Aktywa budowane przez marketing
Wiedza
rynkowa
Marka
Strategiczne
partnerstwo
Lojalność
klientów
P. Doyle: Valuing Marketing’s Contribution
9
Czy to się opłaca?
1. Coca Cola
- 67,0 mld $
(- 1% - 2005)
2. Microsoft
- 55,9 mld $
(- 5%)
3. IBM
- 56,2 mld $
(+ 5%)
4. GE
- 48,9 mld $
(+ 4%)
5. Intel
- 32,3 mld $
(- 9%)
6. Nokia
- 30,1 mld $
(+ 14%)
7. Toyota
- 27,9 mld $
(+ 12%)
8. Disney
- 27,8 mld $
(+ 5 %)
9. McDonalds
- 27,5 mld $
(+ 6 %)
10. Mercedes-Bens - 21,8 mld $
(+ 9%)
BestGlobalBrands, Businessweek, Interbrand, 2006
10
[ Pobierz całość w formacie PDF ]